“3˙15金融消费者权益”及“行长投诉接待日”活动，近日，中国光大银行烟台开发区支行开展

　　一是支行开展“行长来了”活动。支行行长在营业厅向到店客户普及金融知识，提示金融风险，提高客户消费者维权意识皇冠体育官方网址,。

　　中国光大银行烟台开发区支行一直践行金融知识宣传的社会责任，为进一步增强群众防诈意识，皇冠体育app免费版,本次宣传活动重点宣传普及防范电信诈骗知识。本次活动采取发放宣传手册、现场讲解、问答互动等形式，并向现场客户普及了断卡行动、出租出借银行卡的后果以及如何防范电信诈骗等知识，提醒客户不要出租出借个人身份证、银行账户、电话卡等，现场活动得到了客户的积极响应。

　　二是走进社区开展“金融反诈，我们在行动”3.15宣传。社区居民人来人往，中国光大银行烟台开发区支行员工，在人流量最多的入口进行宣传，通过讲述真实案例，揭露侵害金融消费者权益行为。例如：社会上存在一些不法分子利用金融消费者投资心理，鼓吹低风险、高收益、保本保收益等字眼，诱导消费者进行投资皇冠体育官方网址,，从事不法行为；消费者将重要个人信息提供给中介后，易引发个人信息泄露，黑心中介拖欠还款导致个人信用受损，承担不必要服务费会加重个人债务负担等情况。

　　本次宣传活动不仅提升了客户对金融产品和服务的认知，还提升了公众防范金融诈骗能力，切实维护金融消费者的合法权益。中国光大银行烟台开发区支行会继续做好金融知识普及、皇冠体育app免费版,皇冠体育app免费版,金融消费者权益保护工作，践行社会责任。

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