原标题：【学法普法 】“3・15”国际消费者权益保护日，这些知识您都知道吗？

　　国际消费者权益日（World Consumer Rights Day）是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定的国际性节日，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益皇冠com体育,。

　　一是立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境。

　　二是坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋皇冠体育官方平台,势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展。

　　根据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：

　　1.人身、财产安全权：要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

　　2.知情权：知悉有关商品的价格、产地、生产者、性能、成分、售后服务皇冠体育官方平台,等情况。

　　3.自主选择权：自主选择经营者、商品品种或服务方式、买或不买，进行比较、鉴别和挑选。

　　5.求偿权：因购买使用商品、接受服务受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。

　　9.监督权：对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督，有权检举、控告、批评、建议。

　　“7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

　　“15日”：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;

　　“三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品皇冠com体育,，消费者可凭修理记录和证明调换商品。

　　快递篇：“先签后验收”“因节假日造成的延误，承运人不承担责任”“超过30天不提货者，本公司有权自行处理”“易腐烂物品在途中损坏、腐烂，本公司概不赔偿”等。

　　餐饮篇：“本店谢绝自带酒水”“禁止携带外来食品进入”“包间设置最低消费”“消毒餐具需消费”等。

　　购物篇：“存包丢失概不负责”“本次活动的最终解释权归商家所有”“买一送一，特价商品不包退换”“售出商品，概不退还”“打折商品不退不换”等。

　　2.拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电线投诉官网站反映情况。

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